酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员3392:好评
交通便利 就在火车站边上 湖景房可以一览玄武湖美景 只是房间窗户和隔壁房间窗户靠的太近 总觉得有些不便!楼顶旋宫悠仙美地非常好 赏美景吃美食也是一种享受!晚上服务员送了一只苹果一只橙子 非常温暖!酒店前台服务热情 话语暖人 有宾至如归感觉!房价稍高 这是唯一不成熟意见!
开往春天的火车:好评
和湖景房真的很好,附近都很方便,留下就是南京火车站,地铁站真的很不错??
会员039225:好评
酒店服务让我很感动,前台接待员姚倩妹子亲切和蔼,入住事宜交代的非常清楚,推荐了南京的特色小吃,最让我感动地是手写了WiFi密码,细致入微!